Leefstijlgeneeskunde in de Wijk

Allereerst zijn wij langsgegaan bij het loket. Hier viel ons op dat de bewegwijzing ontbrak, het was voor ons als studenten zelfs erg lastig om het loket te vinden.

Wij hadden het idee om een enquête te verspreiden onder (oud-)patiënten van het leefstijlloket om met name de ervaring te peilen. Deze enquête was gericht op zowel de positieve als negatieve aspecten en op eventuele verbeterpunten. In overleg met onze coördinator bleek dat deze enquête al was afgenomen in een uitgebreid onderzoek, deze data hebben we kunnen meenemen in het vervolg van ons project. Wat met name opviel was dat er veel meer werd verwezen dan van tevoren werd gedacht (351 ten opzichte van 40) en dat de algemene beoordeling hoog lag: gemiddeld een 8 onder de patiënten. Ook artsen waardeerden de mogelijkheid om te verwijzen; zij gaven aan dat er in een normaal consult weinig tijd voor was en dat ze de kennis en expertise misten om bruikbare adviezen mee te geven.

Daarnaast hebben wij besloten om een interview af te nemen met een oud-patiënt die bij het leefstijlloket in behandeling is geweest. Zij gaf aan dat ze de gesprekken en het contact altijd als erg prettig heeft ervaren, maar dat zij ondersteuning in het vervolg van de behandeling miste. Nadat zij verwezen was voelde ze zich min of meer in het diepe gegooid. Ook was ze van mening dat de mogelijkheid tot hulp in leefstijl eerder in haar ziekteproces beschikbaar had moeten zijn.

Als laatste hebben we geluisterd naar een gesprek van een leefstijlmakelaar met een patiënt. Hierin viel ons op dat leefstijlmakelaars erg goed aansluiten op gedragsverandering door op de innerlijke motivatie van mensen aan te spreken. Deze fijne manier van gespreksvoering zorgde ervoor dat de patiënt zich gehoord voelde, wat in het interview ook naar voren kwam.

Uiteindelijk was onze conclusie uit het locatie onderzoek dat het loket zeker van waarde is in de zorg op het AMC, maar dat er nog verbeteringen mogelijk waren in het moment van zorg en de positie in de zorg.