Bridge Builders

Binnen het onderzoek hebben we met verschillende betrokkenen gesproken, onder wie Albert van de UvA, Laura van het ASKV, Frank van het UAF en verschillende vluchtelingstudenten. Daarnaast hebben we een co-creatie sessie gehad met deze betrokkenen waarin we zes verschillende oplossingen hebben besproken. Het creëren van een sociale media account, het organiseren van een open avond voor admission office medewerkers, bijeenkomsten organiseren voor vluchtelingstudenten, het aanstellen van specialistische medewerkers, het creëren van een website en het maken van een fysieke hub voor de vluchteling studenten op de UvA. Door middel van de placemaking tool brainwriting hebben we de oplossingsrichtingen verder uitgewerkt. Hierbij kon iedereen die aanwezig was bij de co-creatie sessie input geven aan de mogelijke oplossingen. Vervolgens hebben we met behulp van een ideate matrix-scale de waarden van deze oplossingen bepaald, met als criteria de mate van impact, de haalbaarheid en de waarde voor het gebruik. Uit de co-creatie sessie kwamen uiteindelijk tot het inzicht dat de open avond voor de admission office medewerkers voorlopig de beste oplossing is

Het doel van de open avond is om de medewerkers te informeren en te laten brainstormen over de complexe processen en verantwoordelijkheden met betrekking tot deze specifieke studentengroepen. Bovendien zullen experts van het UAF en het ASKV en vluchtelingstudenten aanwezig zijn om hun ervaringen te delen. Door dit te doen moet de kloof tussen de nationale en internationale admission office overbrugd worden. Deze eerste stap is van cruciaal belang om het grotere probleem aan te pakken en ervoor te zorgen dat UvA-medewerkers over de juiste kennis beschikken om deze studenten te ondersteunen.