Sinds november 2022 is TLC Centraal verhuisd naar de Handboogstraat 2 aan het Spui in Amsterdam. Met de verhuizing hebben zij drie ruimtes in bezit gekregen. Het doel is om deze ruimtes om te vormen tot een inspirerende plek en ze te gebruiken als co-creatieruimtes. De ruimtes staan momenteel zo goed als leeg en worden door de doelgroep omschreven als inspiratieloos. Aan ons de taak om de ruimtes zo in te richten dat docenten van verschillende faculteiten elkaar kunnen ontmoeten en samenwerken.
Analyse & infographic
Om het definitieve probleem in kaart te brengen is op verschillende manieren data verzameld (zie de infographic hiernaast en de tools onderaan de pagina voor uitgebreide informatie). De verwachtingen en behoeften van de opdrachtgever en de doelgroep zijn achterhaald en co-creatie-experts zijn gevraagd naar hun kijk op de vormgeving van de drie ruimtes van TLC Centraal. Het onderzoek toont dat de ruimtes creativiteit en samenwerking moeten stimuleren. Momenteel ervaart de doelgroep geen behoefte om gebruik te maken van de ruimtes vanwege de inspiratieloze en kille uitstraling. Het is noodzakelijk de ruimtes in te richten op een manier waarbij co-creatie wordt gestimuleerd. Hierbij zal rekening worden gehouden met de toegankelijkheid, bereikbaarheid, functionaliteit, flexibiliteit en sfeer van de ruimtes.
Hieronder per ruimte een foto om de sfeer weer te geven.
Het prototype voor de co-creatieruimtes is ontstaan middels co-creatie met de potentiële gebruikers, oftewel dóór en vóór de gebruikers. Deze bestaan uit docenten van verschillende faculteiten en medewerkers van TLC. Zij zijn geïnterviewd om de animo voor het gebruik van de ruimtes te peilen en om hun behoeften voor de ruimtes te achterhalen. Dit is ook gedaan middels een co-creatiesessie tijdens de openingsborrel van het nieuwe TLC-kantoor. Aanwezigen konden de ruimtes bekijken en hun wensen en behoeften opschrijven op een flip-over (zie de foto hiernaast). Daarnaast zijn de co-creatieruimtes bij het IAS geobserveerd ter inspiratie. Uit de verkregen inzichten uit de interviews, co-creatiesessie en observatie is een eerste ontwerp van het prototype ontstaan.
Prototypes
Als prototype is er een plattegrond uitgewerkt van de ruimtes met daarbij behorende meubels, kleurthema's en sfeerbeelden. Wij zijn uitgekomen op een Reflect Room, Create Room en Share Room. Ook de gang is meegenomen, aangezien dit onderdeel is van de beleving wanneer men het pand bezoekt. Voor meer informatie over de prototypes en het testen van de prototypes kunt u de infographic en het verslag hieronder bekijken.
Hier volgen concrete adviezen die wij mee willen geven aan de opdrachtgever:
1. Probeer de belangen en behoeften van de toekomstige gebruikers te achterhalen, zodat de ruimtes aan hun wensen voldoen. Co-creatie met de gebruikers is essentieel.
2. Gebruik zo veel mogelijk meubilair dat verschuifbaar is, zodat de ruimtes flexibel kunnen worden aangepast aan de groepsgrootte en het doel van de co-creatie sessie.
3. Richt de co-creatie ruimtes op een inclusieve manier in, zodat gebruikers met diverse culturele achtergronden zich welkom en comfortabel voelen in deze ruimtes.
4. Zorg dat de co-creatie ruimtes gemakkelijk toegankelijk zijn, zodat de drempel voor gebruik laag is.
Do's & Don'ts voor vervolgprojecten
Bekijk het probleem vanuit álle stakeholders.
Bedenk wat jullie zelf graag uit het project willen halen en wees hierin duidelijk naar opdrachtgever.
Maak het project visueel door foto's en video's te maken, dit is zowel overzichtelijk als leuk.
Volg niet gelijk de opdrachtgever maar ga eerst in gesprek met de doelgroep.
Vergeet de voortgang van het project niet te delen met de opdrachtgever.
Videographic - TLC Centraal
Benieuwd naar meer beelden van de co-creatieruimtes? Bekijk hier de video over ons onderzoeksproces, de bevindingen en de uiteindelijke ontwerpen, samen met een tour van de ruimtes op het kantoor van TLC Centraal.